Riding the Rainbow

FAQ

Za pośrednictwem naszej platformy można nie tylko przyjmować i przekazywać przedmioty, nawiązywać nowe znajomości, dzielić się doświadczeniami, udzielać porad. Poza darowizną, Twoje wsparcie i porady mogą być bardzo ważne dla ludzi, którzy musieli opuścić swoje domy i rozpocząć nowe życie w nowym kraju.

Chcę podarować jakiś przedmiot. Czy muszę ujawnić swój adres?

Nie, nie musisz pokazywać swojej dokładnej lokalizacji. Przy wystawianiu przedmiotu wybierasz przybliżoną lokalizację dla potencjalnych odbiorców. Po skontaktowaniu się z Tobą, dedykowany i bezpieczny czat pozwoli Ci umówić się na dogodne dla obu stron miejsce odbioru, na przykład w pobliżu najbliższego przystanku autobusowego, parku lub gdziekolwiek indziej.

Gdzie powinno odbyć się spotkanie?

Bezpieczeństwo jest niezwykle ważne, nie tylko ze względu na wartość naszych darczyńców i obdarowanych, ale dla szerszego, długofalowego sukcesu inicjatywy. Radzimy umówić się na spotkanie w miejscach zaproponowanych w odpowiedzi na pierwsze pytanie. Wybierz miejsca, które są dostępne dla wszystkich stron, logistycznie i z uwzględnieniem wszelkich ograniczeń fizycznych. Namawiamy wszystkich uczestników do wybierania miejsc, w których obie strony czują się komfortowo i swobodnie. Nie zachęcamy do spotykania się w prywatnych przestrzeniach ani do ujawniania prywatnych i osobistych informacji.

Co mam zrobić, jeśli przed, w trakcie lub po spotkaniu pojawią się jakiekolwiek wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa?

Jesteśmy platformą pozytywnych zmian i solidarności, a nasze protokoły weryfikacji są ściśle przestrzegane, jednak istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że nasza platforma zostanie źle wykorzystana i nadużyta. Jeśli doświadczasz jakiejkolwiek formy nękania lub nieodpowiednich wiadomości za pośrednictwem aplikacji, zablokuj użytkownika i zgłoś to natychmiast. Jeśli czujesz się niepewnie podczas spotkania przypominamy, że nie masz obowiązku finalizowania darowizny, podejmij środki podobne do tych, które podjąłbyś w każdej innej sytuacji – Twoje bezpieczeństwo zawsze jest na pierwszym miejscu! Wszelkie problemy powinny być niezwłocznie zgłaszane. Prosimy o zgłaszanie takich problemów, aby zablokować danej osobie możliwość korzystania z naszej platformy. Chcemy, aby nasza aplikacja była jak najbardziej bezpieczna i przyjazna i utrzymywała się jako siła dla dobra.

Jak mogę przyczynić się do realizacji projektu?

Możesz nam pomóc na wiele sposobów, dowiedz się jak na tej stronie

Czy dajemy rowery lub inne przedmioty dla dorosłych?

Nie, skupiamy się tylko na dzieciach i młodzieży do 18 roku życia.

Mam mniej niż 18 lat. Czy mogę złożyć wniosek bezpośrednio?

Nie, poproś swojego rodzica lub upoważnionego opiekuna lub organizację opiekującą się Tobą, aby złożyła wniosek w Twoim imieniu.

Jestem uchodźcą, ale nie otrzymałem oficjalnego statusu. Co mam zrobić?

O ile złożyłeś wniosek o nadanie statusu, możesz zarejestrować się na naszej stronie i otrzymywać przedmioty.

Jeśli otrzymałem uszkodzony przedmiot lub podarowany przedmiot został uszkodzony zaraz po otrzymaniu, co powinienem zrobić?

Zależy to od wielkości szkody, jeśli da się ją naprawić można poprosić o pomoc naszych wolontariuszy. Proszę śledzić nasze
Facebook
lub
Instagram
strona i znajdziesz tam wszystkie informacje jak połączyć się z wolontariuszami. Jeśli przedmiot został zareklamowany przy użyciu mylących zdjęć i/lub jest poważnie uszkodzony przy oddawaniu, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie tego faktu za pośrednictwem aplikacji.

Czy muszę płacić za przedmioty?

Nie. Wszystkie przedmioty są rozdawane za darmo i nigdy nie należy prosić ani być proszonym o zapewnienie jakiejkolwiek formy rekompensaty. Jeśli chcesz wesprzeć inicjatywę zapraszamy do tego poprzez dokonanie
darowizna
i pomóc nam utrzymać aplikację, nawet niewielki wkład będzie miał duży wpływ

Co zrobię z otrzymanymi przedmiotami po powrocie do kraju?

Możesz ją zatrzymać lub doświadczyć radości dawania z pierwszej ręki i przekazać ją ponownie na tej platformie.

Nie mogę uzyskać dostępu do mojej lokalizacji ani przesłać zdjęcia? Możesz pomóc?

Po pobraniu aplikacji zostaniesz poproszony o zgodę na dostęp do swoich zdjęć i lokalizacji. Jeśli niechcący zaprzeczyłeś temu, po prostu przejdź do dettings. Aby przesłać zdjęcie należy wejść w ustawienia, następnie wyszukać aplikację Jeżdżenie po tęczy i zezwolić na dostęp do aparatu i lokalizacji podczas korzystania z aplikacji.

Ile przedmiotów mogę zabrać dla moich dzieci?

Jesteśmy niewielką, ale rozwijającą się inicjatywą, co niestety oznacza, że aby pomóc jak największej liczbie osób, musimy ograniczyć liczbę darowizn na rodzinę, najlepiej do jednego przedmiotu na dziecko. W ciągu roku można otrzymać maksymalnie 5 sztuk. Jeśli jednak w ciągu roku otrzymałeś już 5 sztuk, możesz wysłać do nas wiadomość z opisem swojej sytuacji. Jesteśmy otwarci, aby w miarę możliwości dostosować się do różnych układów rodzinnych i wyjątkowych okoliczności.

Moja organizacja wspiera uchodźców i również potrzebuję przedmiotów, aby wyposażyć obóz dla uchodźców, sierociniec lub wesprzeć jakąś działalność. Jak mogę się zaangażować?

Chętnie podejmiemy z Tobą współpracę. Po weryfikacji możemy utworzyć dla Ciebie konto, abyś mógł zaopatrywać się w przedmioty bezpośrednio w aplikacji. Prosimy o kontakt.

Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować.

Partnerzy

Riding the Rainbow

Riding the Rainbow

Made in 🇺🇦 z ❤️