Ні, вам не потрібно показувати своє точне місцезнаходження. Коли ви публікуєте елемент, ви вибираєте приблизне місце для потенційних одержувачів. Після того, як з вами зв’яжуться, спеціальний і безпечний чат дозволить вам домовитися про зручне для обох сторін місце посадки, наприклад, біля найближчої автобусної зупинки, парку або де завгодно.

Безпека надзвичайно важлива не лише через цінність наших донорів і реципієнтів, але й для довгострокового успіху ініціативи. Рекомендуємо домовитися про зустріч у місцях, запропонованих у відповіді на перше запитання. Вибирайте місця, доступні для всіх сторін, з точки зору логістики та з урахуванням будь-яких фізичних обмежень. Ми закликаємо всіх учасників обирати місця, де обом сторонам буде комфортно та невимушено. Ми не заохочуємо зустрічі в приватних приміщеннях або розголошення особистої інформації.

Ми є платформою для позитивних змін і солідарності, і ми маємо надійні протоколи перевірки, однак існує невелика ймовірність того, що нашу платформу зловживатимуть. Якщо ви стикаєтеся з будь-якою формою переслідувань або невідповідних повідомлень через додаток, заблокуйте користувача та негайно повідомте про нього. Якщо під час зустрічі ви відчуваєте себе невпевнено, ми нагадуємо вам, що ви не зобов’язані завершувати пожертвування, вживайте заходів, подібних до тих, які ви б вжили в будь-якій іншій ситуації – ваша безпека завжди на першому місці! Про будь-які проблеми слід негайно повідомляти. Будь ласка, не забудьте повідомити про ці проблеми, щоб відповідна особа (особи) була заблокована від використання нашої платформи. Ми хочемо, щоб наш додаток був максимально безпечним і дружнім, і підтримувати його як силу добра.

Є багато способів, якими ви можете допомогти нам, дізнайтеся, як на цій сторінці

Ні, ми орієнтуємося лише на дітей та молодь до 18 років.

Ні, будь ласка, попросіть своїх батьків або уповноваженого опікуна чи організацію, яка опікується вами, подати заявку від вашого імені.

Поки ви подали заявку на статус, ви можете зареєструватися на нашому веб-сайті та отримувати товари.

Це залежить від ступеня пошкодження, якщо його можна відновити, ви можете попросити наших волонтерів про допомогу. Будь ласка, слідкуйте за нашими Facebook або Instagram і ви знайдете всю інформацію про те, як підключитися до волонтерів. Якщо товар рекламувався з використанням оманливих фотографій та/або був серйозно пошкоджений під час пожертвування, негайно повідомте про це через додаток.

Ні. Усі предмети надаються безкоштовно, і ви ніколи не повинні просити або просити надати будь-яку форму компенсації. Якщо ви хочете зробити свій внесок у ініціативу, ви можете зробити це, зробивши a пожертвування та допоможіть нам підтримувати додаток, навіть невеликий внесок матиме великий вплив

Ви можете зберегти його або відчути радість дарування з перших рук і знову пожертвувати на цій платформі.

Коли ви завантажите програму, вам буде запропоновано надати доступ до ваших фотографій і місцезнаходження. Якщо ви ненавмисно заперечили це, просто перейдіть до dettings. Щоб завантажити фотографію, потрібно зайти в налаштування, потім знайти програму Riding the Rainbow і надати доступ до камери та місцезнаходження під час використання програми.

Ми невелика, але зростаюча ініціатива, на жаль, це означає, що для того, щоб допомогти якомога більшій кількості людей, ми маємо обмежити кількість пожертвувань на сім’ю, в ідеалі – одним предметом на дитину. Ви можете отримати до 5 предметів на рік. Але якщо ви вже отримали 5 товарів протягом року, ви можете надіслати нам повідомлення з описом вашої ситуації. Ми відкриті, наскільки це можливо, для різних сімейних домовленостей і виняткових обставин.

Ми будемо раді працювати з вами. Після перевірки ми можемо створити для вас обліковий запис, щоб ви могли отримувати товари безпосередньо в додатку. Будь ласка , зв’яжіться з нами.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами .

Перевірка статусу біженця користувачів є складним завданням, і ми прагнемо знайти баланс, не вдаючись до інтрузивних процедур перевірки. Наш підхід зосереджений на активній співпраці з існуючими мережами та організаціями біженців, гарантуючи, що наша інформаційно-просвітницька робота є чутливою та поважною.