Riding the Rainbow

FAQ

Über unsere Plattform können Sie nicht nur Gegenstände annehmen und spenden, sondern auch neue Kontakte knüpfen, Erfahrungen austauschen und Ratschläge geben. Über die Spende hinaus kann Ihre Unterstützung und Beratung für Menschen, die ihre Heimat verlassen und ein neues Leben in einem neuen Land beginnen mussten, sehr wichtig sein.

Ich möchte einen Gegenstand spenden. Muss ich meine Adresse bekannt geben?

Nein, Sie müssen nicht Ihren genauen Standort angeben. Wenn Sie einen Artikel aufgeben, wählen Sie den ungefähren Standort für potenzielle Empfänger. Sobald Sie kontaktiert werden, können Sie über einen speziellen und sicheren Chat einen für beide Seiten günstigen Abholort vereinbaren , z. B. in der Nähe der nächsten Bushaltestelle, eines Parks oder an einem anderen Ort Ihrer Wahl.

Wo soll das Treffen stattfinden?

Sicherheit ist äußerst wichtig, nicht nur wegen des Wertes unserer Spender und Empfänger, sondern auch für den langfristigen Erfolg der Initiative im Allgemeinen. Wir empfehlen Ihnen, ein Treffen an den in der Antwort auf die erste Frage genannten Orten zu vereinbaren. Wählen Sie Orte, die für alle Beteiligten zugänglich sind, sowohl in logistischer Hinsicht als auch im Hinblick auf eventuelle körperliche Einschränkungen. Wir empfehlen allen Teilnehmern, Orte zu wählen, an denen sich beide Parteien wohlfühlen. Wir raten davon ab, sich in privaten Räumen zu treffen oder private und persönliche Informationen preiszugeben.

Was kann ich tun, wenn es vor, während oder nach einer Sitzung Sicherheitsbedenken gibt?

Wir sind eine Plattform für positiven Wandel und Solidarität, und wir haben ein strenges Überprüfungsprotokoll, aber es besteht die Möglichkeit, dass unsere Plattform missbraucht wird. Wenn Sie in irgendeiner Form belästigt werden oder unangemessene Nachrichten über die App erhalten, blockieren Sie den Nutzer und melden Sie ihn sofort. Wenn Sie sich während eines Treffens unsicher fühlen, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie nicht verpflichtet sind, die Spende abzuschließen, sondern ähnliche Maßnahmen ergreifen sollten wie in jeder anderen Situation – Ihre Sicherheit steht immer an erster Stelle! Alle Probleme sollten umgehend gemeldet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Probleme melden, damit die betreffende(n) Person(en) für die Nutzung unserer Plattform gesperrt werden. Wir wollen unsere App so sicher und freundlich wie möglich halten und sie als eine Kraft für das Gute erhalten.

Wie kann ich mich an dem Projekt beteiligen?

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie uns helfen können. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie.

Verschenken wir Fahrräder oder andere Gegenstände an Erwachsene?

Nein, wir konzentrieren uns nur auf Kinder und Jugendliche bis zu 18 Jahren.

Ich bin weniger als 18 Jahre alt. Kann ich mich direkt bewerben?

Nein, bitte bitten Sie Ihre Eltern oder einen Erziehungsberechtigten oder eine Organisation, die sich um Sie kümmert, den Antrag in Ihrem Namen zu stellen.

Ich bin ein Flüchtling, habe aber keinen offiziellen Status erhalten. Was sollte ich tun?

Wenn Sie den Status beantragt haben, können Sie sich auf unserer Website registrieren und Artikel erhalten.

Was soll ich tun, wenn ich einen defekten Gegenstand erhalten habe oder ein gespendeter Gegenstand gleich nach Erhalt kaputt gegangen ist?

Das hängt vom Ausmaß des Schadens ab. Wenn er reparabel ist, können Sie unsere Freiwilligen um Hilfe bitten. Bitte folgen Sie unserem
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oder
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finden Sie alle Informationen darüber, wie Sie mit Freiwilligen in Kontakt treten können. Wenn ein Artikel mit irreführenden Fotos inseriert wurde und/oder bei der Spende stark beschädigt ist, melden Sie dies bitte sofort über die App.

Muss ich für die Artikel bezahlen?

Nein. Alle Artikel werden kostenlos abgegeben, und Sie sollten niemals um irgendeine Form der Entschädigung bitten oder gebeten werden. Wenn Sie sich an der Initiative beteiligen möchten, können Sie das gerne tun, indem Sie eine
Spende
und helfen Sie uns, die App aufrechtzuerhalten, selbst ein kleiner Beitrag würde eine große Wirkung haben

Was mache ich mit der/den erhaltenen Ware(n), wenn ich in mein Heimatland zurückkehre?

Sie können es behalten oder Sie können die Freude des Schenkens selbst erleben und es auf dieser Plattform wieder spenden.

Ich kann nicht auf meinen Standort zugreifen oder das Bild hochladen? Können Sie helfen?

Wenn Sie die App herunterladen, werden Sie aufgefordert, den Zugriff auf Ihre Fotos und Standorte zuzulassen. Wenn Sie das versehentlich verweigert haben, gehen Sie einfach zu dettings. Um das Foto hochzuladen, müssen Sie zu den Einstellungen gehen, dann nach der App Riding the Rainbow suchen und den Zugriff auf die Kamera und den Standort erlauben, während Sie die App verwenden.

Wie viele Gegenstände kann ich für meine Kinder mitnehmen?

Wir sind eine kleine, aber wachsende Initiative, was leider bedeutet, dass wir die Anzahl der Spenden pro Familie begrenzen müssen, idealerweise auf einen Gegenstand pro Kind, um so vielen Menschen wie möglich zu helfen. Sie können bis zu 5 Sendungen pro Jahr erhalten. Wenn Sie jedoch im Laufe eines Jahres bereits 5 Sendungen erhalten haben, können Sie uns eine Nachricht schicken, in der Sie Ihre Situation beschreiben. Wir sind offen für unterschiedliche Familienverhältnisse und außergewöhnliche Umstände, soweit dies möglich ist.

Meine Organisation unterstützt Flüchtlinge und ich benötige auch Gegenstände für die Ausstattung eines Flüchtlingslagers, eines Waisenhauses oder zur Unterstützung einer Aktivität. Wie kann ich mich beteiligen?

Wir würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten. Nach einer Überprüfung können wir ein Konto für Sie erstellen, damit Sie Ihre Artikel direkt über die App beziehen können. Bitte kontaktieren Sie uns.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

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