Non, vous n’êtes pas obligé de montrer votre emplacement exact. Lorsque vous publiez un article, vous choisissez l’emplacement approximatif des destinataires potentiels. Une fois que vous aurez été contacté, un chat dédié et sécurisé vous permettra de convenir d’ un lieu d’enlèvement qui vous convienne lieu d’en

La sécurité est extrêmement importante, non seulement en raison de la valeur de nos donateurs et de nos bénéficiaires, mais aussi pour le succès à long terme de l’initiative. Nous vous conseillons d’organiser une rencontre dans les lieux proposés en réponse à la première question. Choisissez des lieux accessibles à toutes les parties, d’un point de vue logistique et compte tenu d’éventuelles limitations physiques. Nous conseillons vivement à tous les participants de choisir des lieux où les deux parties se sentent à l’aise et en confiance. Nous n’encourageons pas les rencontres dans des espaces privés ou la divulgation d’informations privées et personnelles.

Nous sommes une plateforme pour le changement positif et la solidarité, et nous avons des protocoles de contrôle fermement mis en place, cependant, il y a une petite possibilité que notre plateforme soit utilisée à mauvais escient et de manière abusive. Si vous êtes victime de toute forme de harcèlement ou de messages inappropriés via l’application, veuillez bloquer l’utilisateur et le signaler immédiatement. Si vous ne vous sentez pas en sécurité lors d’une réunion, nous vous rappelons que vous n’êtes nullement obligé de finaliser le don, prenez des mesures similaires à celles que vous prendriez dans toute autre situation – votre sécurité passe toujours en premier ! Tout problème doit être signalé rapidement. Veillez à signaler ces problèmes afin que la ou les personnes en question ne puissent plus utiliser notre plateforme. Nous voulons que notre application soit aussi sûre et conviviale que possible et qu’elle reste une force du bien.

Vous pouvez nous aider de plusieurs manières, découvrez comment sur cette page.

Non, nous nous concentrons uniquement sur les enfants et les jeunes jusqu’à 18 ans.

Non, demandez à votre parent ou tuteur autorisé ou à l’organisme qui s’occupe de vous de faire la demande en votre nom.

Dès lors que vous avez demandé le statut, vous pouvez vous inscrire sur notre site web et recevoir des articles.

Cela dépend de l’étendue des dégâts. S’ils sont réparables, vous pouvez demander à nos volontaires de vous aider. Veuillez suivre notre
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ou
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et vous trouverez toutes les informations sur la façon de vous connecter aux volontaires. Si un article a fait l’objet d’une publicité à l’aide de photos trompeuses et/ou s’il est gravement endommagé lors du don, veuillez le signaler immédiatement via l’application.

Non. Tous les articles sont donnés gratuitement et vous ne devez jamais demander ou être demandé de fournir une quelconque forme de compensation. Si vous souhaitez contribuer à l’initiative, vous pouvez le faire en faisant un don à l’association. don et nous aider à maintenir l’application, même une petite contribution aurait un grand impact.

Vous pouvez le garder ou faire l’expérience directe de la joie de donner et le redonner sur cette plateforme.

Lorsque vous téléchargez l’application, il vous sera demandé d’autoriser l’accès à vos photos et à vos emplacements. Si vous l’avez refusé par inadvertance, il suffit d’aller sur le site dettings. Pour télécharger la photo, vous devez aller dans les paramètres, puis rechercher l’application Chevauchement de l’arc-en-ciel et autoriser l’accès à l’appareil photo et à la localisation pendant l’utilisation de l’application.

Nous sommes une petite initiative en pleine expansion, ce qui signifie malheureusement que pour faire une différence pour le plus grand nombre de personnes possible, nous devons limiter le nombre de dons par famille, idéalement à un article par enfant. Vous pouvez recevoir jusqu’à 5 articles par an. Mais si vous avez déjà reçu 5 articles au cours d’une année, vous pouvez nous envoyer un message décrivant votre situation. Nous sommes disposés à tenir compte, dans la mesure du possible, des différents arrangements familiaux et des circonstances exceptionnelles.

Nous serions ravis de travailler avec vous. Après une vérification, nous pouvons créer un compte pour vous afin que vous puissiez vous procurer vos articles directement sur l’application. Veuillez nous contacter.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter.

La vérification du statut de réfugié des utilisateurs représente un défi complexe, et nous nous efforçons de trouver un équilibre sans recourir à des procédures de contrôle intrusives. Notre approche est axée sur une collaboration active avec les réseaux et organisations de réfugiés établis, ce qui garantit que notre action est sensible et respectueuse.