No, no tienes que mostrar tu ubicación exacta. Cuando publiques un artículo, elegirás la ubicación aproximada para los posibles destinatarios. Una vez que nos pongamos en contacto con usted, un chat exclusivo y seguro le permitirá acordar un lugar de recogida conveniente para ambas partes, por ejemplo, cerca de la parada de autobús más cercana, en un parque o donde usted prefiera.

La seguridad es sumamente importante, no sólo por el valor de nuestros donantes y receptores, sino por el éxito general a largo plazo de la iniciativa. Le aconsejamos que organice una reunión en los lugares sugeridos en respuesta a la primera pregunta. Elija lugares que sean accesibles para todas las partes, desde el punto de vista logístico y teniendo en cuenta las posibles limitaciones físicas. Instamos a todos los participantes a elegir lugares en los que ambas partes se sientan cómodas y a gusto. No animamos a reunirse en espacios privados ni a revelar información privada y personal.

Somos una plataforma para el cambio positivo y la solidaridad, y tenemos protocolos de investigación firmemente establecidos, sin embargo, existe una pequeña posibilidad de que se haga un mal uso y abuso de nuestra plataforma. Si sufres algún tipo de acoso o mensaje inapropiado a través de la aplicación, bloquea al usuario y denúncialo inmediatamente. Si se siente inseguro durante una reunión, le recordamos que no tiene ninguna obligación de finalizar la donación, tome medidas similares a las que tomaría en cualquier otra situación: ¡su seguridad es siempre lo primero! Cualquier problema debe notificarse rápidamente. Por favor, asegúrese de informar de estos problemas para que el individuo o individuos en cuestión sean bloqueados del uso de nuestra plataforma. Queremos que nuestra aplicación sea lo más segura y fácil de usar posible, y que siga siendo una fuerza positiva.

Hay muchas formas de ayudarnos, descubra cómo en esta página

No, sólo nos centramos en niños y jóvenes de hasta 18 años.

No, pídele a tus padres, a un tutor autorizado o a una organización que se ocupe de ti que lo soliciten en tu nombre.

Siempre que haya solicitado el estatus, podrá registrarse en nuestro sitio web y recibir artículos.

Depende del alcance de los daños; si son reparables, puedes pedir ayuda a nuestros voluntarios. Siga nuestro
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y encontrarás toda la información sobre cómo conectar con los voluntarios. Si un artículo se ha anunciado con fotos engañosas o está gravemente dañado tras la donación, notifícalo inmediatamente a través de la aplicación.

No. Todos los artículos se entregan gratuitamente y nunca debe pedir ni se le debe pedir ningún tipo de compensación. Si desea contribuir a la iniciativa, puede hacerlo mediante un donativo.
donación
y ayúdenos a mantener la aplicación, incluso una pequeña contribución tendría un gran impacto

Puedes quedártelo o puedes experimentar la alegría de dar de primera mano y donarlo de nuevo en esta plataforma.

Cuando descargues la aplicación, se te pedirá que permitas el acceso a tus fotos y ubicaciones. Si lo ha negado sin querer, vaya a los dettings. Para subir la foto tienes que ir a ajustes, luego buscar la aplicación Riding the Rainbow y permitir el acceso a la cámara y a la ubicación mientras usas la aplicación.

Somos una iniciativa pequeña pero en crecimiento. Por desgracia, esto significa que, para poder ayudar al mayor número posible de personas, tenemos que limitar el número de donaciones por familia, idealmente a un artículo por niño. Puede recibir hasta 5 artículos al año. Pero si ya ha recibido 5 artículos a lo largo de un año, puede enviarnos un mensaje describiendo su situación. Estamos abiertos, en la medida de lo posible, a diferentes disposiciones familiares y circunstancias excepcionales.

Nos encantaría trabajar con usted. Tras una verificación, podemos crearle una cuenta para que pueda obtener sus artículos directamente en la aplicación. Póngase en contacto con nosotros.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Verificar la condición de refugiado de los usuarios es un reto complejo, y nuestro objetivo es encontrar un equilibrio sin recurrir a procedimientos de investigación intrusivos. Nuestro enfoque se centra en la colaboración activa con redes y organizaciones de refugiados ya establecidas, garantizando que nuestra labor de divulgación sea sensible y respetuosa.