Όχι, δεν χρειάζεται να δείξετε την ακριβή τοποθεσία σας. Όταν δημοσιεύετε ένα αντικείμενο, θα επιλέξετε την κατά προσέγγιση τοποθεσία για τους πιθανούς παραλήπτες. Μόλις επικοινωνήσουμε μαζί σας, μια ειδική και ασφαλής συνομιλία θα σας επιτρέψει να κανονίσετε μια αμοιβαία βολική τοποθεσία παραλαβής, για παράδειγμα, κοντά στην πλησιέστερη στάση λεωφορείου, στο πάρκο ή όπου αλλού προτιμάτε.

Η ασφάλεια είναι εξαιρετικά σημαντική, όχι μόνο λόγω της αξίας των δωρητών και των αποδεκτών μας, αλλά και για την ευρύτερη μακροπρόθεσμη επιτυχία της πρωτοβουλίας. Σας συμβουλεύουμε να κανονίσετε μια συνάντηση στους χώρους που προτείνονται στην απάντηση στην πρώτη ερώτηση. Επιλέξτε χώρους που είναι προσβάσιμοι σε όλα τα μέρη, από υλικοτεχνική άποψη και με βάση τυχόν φυσικούς περιορισμούς. Προτρέπουμε όλους τους συμμετέχοντες να επιλέγουν τοποθεσίες όπου και τα δύο μέρη αισθάνονται άνετα και άνετα. Δεν ενθαρρύνουμε τις συναντήσεις σε ιδιωτικούς χώρους ή την αποκάλυψη ιδιωτικών και προσωπικών πληροφοριών.

Είμαστε μια πλατφόρμα θετικής αλλαγής και αλληλεγγύης και έχουμε εφαρμόσει αυστηρά πρωτόκολλα ελέγχου, ωστόσο υπάρχει μια μικρή πιθανότητα να γίνει κατάχρηση της πλατφόρμας μας. Εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε μορφή παρενόχλησης ή ακατάλληλων μηνυμάτων μέσω της εφαρμογής, παρακαλούμε μπλοκάρετε τον χρήστη και αναφέρετέ τον αμέσως. Εάν αισθάνεστε ανασφαλείς κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης, σας υπενθυμίζουμε ότι δεν έχετε καμία υποχρέωση να ολοκληρώσετε τη δωρεά, λάβετε παρόμοια μέτρα με αυτά που θα λαμβάνατε σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση – η ασφάλειά σας είναι πάντα πρώτη προτεραιότητα! Οποιαδήποτε προβλήματα θα πρέπει να αναφέρονται αμέσως. Παρακαλούμε φροντίστε να αναφέρετε αυτά τα ζητήματα, ώστε να αποκλειστεί η χρήση της πλατφόρμας μας από το εν λόγω άτομο/αυτά τα άτομα. Θέλουμε να διατηρήσουμε την εφαρμογή μας όσο το δυνατόν πιο ασφαλή και φιλική και να τη διατηρήσουμε ως μια δύναμη για το καλό.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να μας βοηθήσετε, μάθετε πώς σε αυτή τη σελίδα

Όχι, επικεντρωνόμαστε μόνο σε παιδιά και νέους έως 18 ετών.

Όχι, ζητήστε από τον γονέα σας ή τον εξουσιοδοτημένο κηδεμόνα σας ή τον οργανισμό που σας φροντίζει να υποβάλει αίτηση εκ μέρους σας.

Εφόσον έχετε υποβάλει αίτηση για το καθεστώς, μπορείτε να εγγραφείτε στον ιστότοπό μας και να λαμβάνετε αντικείμενα.

Αυτό εξαρτάται από την έκταση της ζημιάς, αν είναι επισκευάσιμη, μπορείτε να ζητήσετε από τους εθελοντές μας να σας βοηθήσουν. Παρακαλούμε ακολουθήστε μας
Facebook
ή
Instagram
σελίδα και θα βρείτε όλες τις πληροφορίες για το πώς να συνδεθείτε με τους εθελοντές. Εάν ένα αντικείμενο έχει διαφημιστεί με παραπλανητικές φωτογραφίες ή/και έχει υποστεί σοβαρές ζημιές κατά τη δωρεά, παρακαλούμε να το αναφέρετε αμέσως μέσω της εφαρμογής.

Όχι. Όλα τα αντικείμενα δίνονται δωρεάν και δεν θα πρέπει ποτέ να ζητάτε ή να σας ζητείται οποιαδήποτε μορφή αποζημίωσης. Εάν θέλετε να συνεισφέρετε στην πρωτοβουλία, μπορείτε να το κάνετε με μια δωρεά και βοηθήστε μας να διατηρήσουμε την εφαρμογή, ακόμη και μια μικρή συνεισφορά θα έχει μεγάλο αντίκτυπο

Μπορείτε να το κρατήσετε ή να βιώσετε τη χαρά της προσφοράς από πρώτο χέρι και να το δωρίσετε ξανά σε αυτή την πλατφόρμα.

Όταν κατεβάσετε την εφαρμογή, θα σας ζητηθεί να επιτρέψετε την πρόσβαση στις φωτογραφίες και τις τοποθεσίες σας. Εάν το αρνηθήκατε κατά λάθος, απλά πηγαίνετε στο dettings. Για να ανεβάσετε τη φωτογραφία πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις, στη συνέχεια να αναζητήσετε την εφαρμογή Riding the Rainbow και να επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα και την τοποθεσία κατά τη χρήση της εφαρμογής.

Είμαστε μια μικρή αλλά αναπτυσσόμενη πρωτοβουλία, δυστυχώς, αυτό σημαίνει ότι για να κάνουμε τη διαφορά σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους πρέπει να περιορίσουμε τον αριθμό των δωρεών ανά οικογένεια, ιδανικά σε ένα αντικείμενο ανά παιδί. Μπορείτε να λαμβάνετε έως και 5 αντικείμενα ανά έτος. Εάν όμως έχετε ήδη λάβει 5 αντικείμενα κατά τη διάρκεια ενός έτους, μπορείτε να μας στείλετε ένα μήνυμα περιγράφοντας την κατάστασή σας. Είμαστε ανοιχτοί στο να προσαρμόσουμε διαφορετικές οικογενειακές ρυθμίσεις και εξαιρετικές περιστάσεις στο μέτρο του δυνατού.

Θα θέλαμε πολύ να συνεργαστούμε μαζί σας. Μετά από μια επαλήθευση, ενδέχεται να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό για εσάς, ώστε να μπορείτε να προμηθεύεστε τα προϊόντα σας απευθείας από την εφαρμογή. Please contact us.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Η επαλήθευση της προσφυγικής ιδιότητας των χρηστών αποτελεί μια πολύπλοκη πρόκληση και στόχος μας είναι να επιτύχουμε μια ισορροπία χωρίς να καταφεύγουμε σε παρεμβατικές διαδικασίες ελέγχου. Η προσέγγισή μας επικεντρώνεται στην ενεργό συνεργασία με καθιερωμένα δίκτυα και οργανώσεις προσφύγων, διασφαλίζοντας ότι η προσέγγισή μας είναι ευαίσθητη και με σεβασμό.